Preguntas Frecuentes

¿Por qué comprar en Brant Store Perú?

A diferencia de otras tiendas on-line, ponemos a disposición de nuestros clientes en el Perú productos únicos, que son tendencia a nivel internacional. Ofreciendo, además, los mejores precios del mercado, envío gratis, una compra 100% segura y diversas formas de pago (incluyendo pago en efectivo contra-entrega).

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

El tiempo regular de envío es de 1 a 3 días hábiles para Lima (sin considerar fines de semana ni feriados).

Si ya pasaron más de 5 días hábiles y aún no recibes tu pedido, nos puedes llamar o contactar vía WhatsApp al +51 934 465 984, o escribirnos al correo: brantstoreperu@gmail.com

¿Cuánto es el costo de envío?

El envió es totalmente gratis en todo Lima.

¿Es posible hacer un cambio o cancelar un pedido?

Únicamente se puede realizar algún cambio o cancelar un pedido dentro de las siguientes 12 horas de haberlo realizado. Pasado este tiempo, ningún cambio o cancelación podrá realizarse, ya que todos nuestros procesos son automatizados, y nuestro sistema no lo permite.

Los cambios se realizan solo si

  • Llego el producto dañado
  • El producto no cumple su función
  • El producto es diferente a lo que se muestra en la publicidad y en la página Web

Otros criterios ajenos a los explicados no serán motivo de cambio, ya que se brinda toda la información posible antes de ser enviado el producto.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

¡Es muy fácil! Sigue estos simples pasos:

  • Desde la página con la descripción del producto, selecciona la cantidad de artículos que deseas ordenar y haz click en el botón “Hacer pedido ahora - Paga en Casa”.
  • En la página del carrito de compras podrás revisar tu pedido y, si todo está correcto, haz click en "Hacer pedido ahora - Paga en Casa”.
  • Finalmente, se recepcionará el pedido vía Whatsapp y deberás confirmar el mismos. 

¡Y ya esta!

¿Qué pasará luego de hacer el pedido?

Cuando termines de realizar un pedido, se te enviara un mensaje vía Whatsapp donde confirma la recepción del pedido.

Y, adicionalmente, nuestro sistema te enviará un mensaje donde se especificará el número de pedido, y el detalle del mismo (artículo, cantidad, monto, etc.).

Si no logras ubicar el mensaje, contáctanos al Whatsapp al +51 934 465 984

¿Entregan comprobante de pago?

¡Claro! El comprobante de pago por tu compra se te enviará vía Whatsapp tras la entrega de tu pedido.